ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Здесь вы найдете ответы на самые частозадаваемые вопросы.
  • Розничным покупателям
    • На сайте оптовые цены или розничные?
      На нашем сайте в каталоге представлены розничные и оптовые цены.
      Минимальная сумма оптового заказа 40 000 руб (размерными рядами или упаковками)
    • Какова минимальная сумма заказа на сайте? Можно приобрести в розницу?
      Минимальная сумма розничного заказа на сайте - 2 000 рублей.
      Минимальная сумма оптового заказа 40 000 руб (размерными рядами или упаковками)
    • Как купить по оптовой цене?

      Для того чтобы совершить закупки по оптовым ценам вам необходимо:
      Выбрать товар на сумму не менее 40 000 рублей (по оптовым ценам).
      Обязательным условием является закупка товара целыми размерными рядами или упаковками.

      Примечание! Минимальная сумма закупки товаров от одного производителя не менее 3000 руб (по оптовым ценам)

      Если вам не удобно покупать размерными рядами или упаковками, вы можете купить товар по розничной цене со скидками до 25% по нашей программе лояльности.

      Подробнее о программе лояльности
    • Как получить скидку от розничной цены?

      При закупке от 15 000 рублей по розничным ценам вы получаете скидку по нашей программе лояльности.

      Подробности здесь

    • Как рассчитывается доставка?

      Стоимость доставки зависит от: расстояния, веса, объема товара и выбора транспортной компании.

      Примерную стоимость доставки вы можете рассчитать на нашем сайте в разделе ДОСТАВКА. Точную стоимость доставки озвучивает менеджер после обработки заказа и его приема транспортной компанией.

      На территории ОТЦ «РИО-Иваново» находятся офисы следующих транспортных компаний: «ЖелДорЭкспедиция, «ПЭК», «Деловые линии», «ГлавДоставка», «Энергия», «GTD», «СДЭК», «Байкал Сервис», а также «Почта России».

      Внимание! При закупке и доставке товаров текстильного центра РИО предоставляется эксклюзивная скидка на доставку до 50% от прайса транспортных компаний.

      Доставку вы также можете рассчитать на сайте транспортной компании:

      Калькуляторы:

    • Есть ли доставка Почтой России?

      Почтой России отправляем небольшие заказы: одна посылка - до 15 кг. Крупногабаритные товары — одеяла, подушки, пледы, матрасы и т.п., почтой России не отправляем. Наложенным платежом отправка не осуществляется.

    • Как можно оплатить заказ?

      Вы можете оплатить ваш заказ банковской картой или банковским переводом

      Подробности здесь
    • Расскажите про условия работы от заказа до получения товара.

      Вы оформляете заказ на сайте. Заказ обрабатывается в течение 3-х рабочих дней. После обработки заказа с Вами свяжется наш менеджер. С ним Вы обговорите и уточните все интересующие Вас детали, подтвердите заказ и получите на электронную почту реквизиты для оплаты. Вы перечисляете сумму на депозитный счет.

      В течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа происходит сборка и отправка товара. Ваша оплата окончательно зачисляется с депозитного счета после того как Вы получите товар и подтвердите его соответствие вашим ожиданиям.

      Мы делаем всё возможное для уменьшения сроков отправки! Вам будут сообщены все необходимые сведения для отслеживания заказа в процессе доставки.

    • Как купить товары по предзаказу в интернет-магазине?

      Формат предзаказа рассчитан только для оптовых покупателей.

      Вы выбираете товар в каталоге, обозначаете количество, размер и отправляете заявку. Наши менеджеры размещают предзаказ на производстве, согласовывают с вами сроки поставки и прочие детали.

      При работе по предзаказу возможен некоторый сдвиг по срокам поставки, но данный формат обеспечит выполнение всех ваших индивидуальных пожеланий по товарам.

    • Как приобретать товары по предзаказу в самом Текстильном центре Рио?

      Если вы Оптовый покупатель и хотите приобретать продукцию в Текстильном центре Рио без лишних забот, советуем вам воспользоваться форматом предзаказа.

      Для этого вам необходимо приехать в рио и обратиться к менеджерам Оптового отдела. Вас любезно встретят и выдадут билет оптовика с бланком предзаказа. Далее вы совместно с менеджером или самостоятельно можете выбирать в павильонах понравившееся вам модели и заносить их артикулы в бланк предзаказа. После того как вы оформите вашу заявку, передайте ее своему персональному менеджеру и спокойно уезжаете домой.

      Наши менеджеры свяжутся с вами, согласуют сроки поставки и доставят ваш товар до указанного адреса со скидкой до 30% от прайса транспортных компаний.

      Второй вариант. Вы предварительно выбираете товары на сайте, отправляете заявку менеджеру, приезжаете или присылаете свой авто к определенного сроку за заказом

    • Какие преимущества при оптовых покупках в Текстильном центре Рио?

      Выгоды для оптовых покупателей:

      1. В нашем Текстильном центре павильоны фабрик осуществляют продажи по отпускным оптовым ценам. Более того, предусмотренная для оптовиков система возвратов и индивидуальных скидок позволяет вам получить цены значительно ниже фабричных.
      2. Большое количество представительств фабрик (более 700) и многообразие выбора в Текстильном центре позволяют вам выбирать самые лучшие предложения по самым низким ценам. К тому же универсальность центра значительно упрощает вопросы связанные с оплатой, комплектацией и доставкой товара. В Текстильном центре представлены все актуальные новинки сезона и хиты продаж текстильной индустрии.
      3. В Рио Иваново расположены всевозможные сервисы, которые делают процесс осуществления покупок комфортным, а менеджеры оптового отдела окажут любую помощь и станут надежными помощниками вашего бизнеса.
      4. Интернет-магазин текстильного центра Рио на сегодняшний день, как и сам текстильный центр, является самым масштабным проектом текстильной индустрии России. Более 40 000 предпринимателей сотрудничают с нашим центром. По сути Рио Иваново это огромный текстильный «магазин для магазинов». Здесь представлены самые лучшие товары по самым низким ценам. Этим объясняется огромная популярность центра
      5. Все наши покупатели участвуют в ежеквартальном розыгрыше 1 миллиона рублей.
    • Какие преимущества для розничных покупателей в Текстильном центре Рио?

      Выгоды для розничных покупателей:

      1. Большое количество представительств фабрик (более 700) и многообразие выбора в Текстильном центре позволяют вам выбирать самые лучшие предложения по самым низким ценам.
      2. Оформив карту мини-опт вы сможете покупать в розницу по оптовым ценам. Для этого вам необходимо приобрести карту на инфоцентре рио (стоимость карты 100 руб) и совершать покупки по оптовым ценам от 3000 рублей в одном павильоне. Данный формат очень выгоден для мелкооптовых закупок, а также для комплексного обустройства вашего дома. Ежедневно 1000 покупателей с разных регионов России приезжают за покупками и уезжают счастливыми и довольными. Сэкономить значит заработать.
      3. Если вы оформляете карту лучшего друга рио, вы получаете скидку 5% от розничных цен и возможность участвовать в наших акциях.
        Посмотреть все акции для розничных покупателей можно здесь
      4. Все наши покупатели участвуют в ежеквартальном розыгрыше 1 миллиона рублей. Получайте купоны в павильонах.
    • Как стать участником розыгрыша 1 миллиона рублей?

      При покупках от 1 000 рублей в Текстильном центре РИО по розничным ценам получайте купоны на розыгрыш миллиона При закупках от 20 000 рублей по оптовым ценам получайте купоны в оптовом отделе.
      Подробнее здесь

    • Как правильно выбрать размер одежды?

      Правильно выбрать размер можно с помошью таблиц размеров здесь

    • Расцветка товаров будет как на фото?

      Расцветка будет такая же только у тех компаний, которые поддерживают ассортимент. В ином случае менеджер будет согласовывать с вами расцветку индивидуально.

    • Расцветка товаров будет как на фото?

      Расцветка будет такая же только у тех компаний, которые поддерживают ассортимент. В ином случае менеджер будет согласовывать с вами расцветку индивидуально.

    • Какие гарантии, что мне будет отправлен правильный товар?

      За многие годы работы наш центр зарекомендовал себя как надежный и ответственный партнёр. Для большей гарантии предусмотрена следующая системы покупки: Вы выбираете товар, зачисляете деньги на депозитный счёт, получаете заказ и сообщаете своё удовлетворение товаром, после этого происходит окончательное зачисление денежных средств.

    • Совместные покупки

      Для совместных покупок у нас предусмотрена система скидок.

      Подробнее о программе лояльности

      Кроме того все наши покупатели участвуют в розыгрыше 1 миллиона рублей.

    • Какие преимущества у постоянных покупателей? Есть ли скидки от объема?
      • Для розничных покупателей: предоставляется скидка 5% при оформлении Карты лучшего друга рио.
      • Для оптовых покупателей: при совершении покупок от 100 000 рублей, Вы получаете дополнительную скидку 1% от оптовой цены. А с картой оптового покупателя вы можете получать Cash back (возврат) до 5% от суммы заказа.

      Кроме того все наши покупатели участвуют в розыгрыше 1 миллиона рублей.

  • Оптовым покупателям
Остались вопросы? Напишите! Мы с удовольствием ответим
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля
Письмо со ссылкой для восстановления пароля было отправлено на вашу почту